Киев [NI]Atami продают завтраки со скидкой

1. Скриншоты переписки:

2. В какой мессенджер писали: телеграм
3. Ссылка на то сообщение на форуме (пост) откуда вы скопировали этот контакт месенджера: ОТСЮДА
4. Имя аккаунта месенджера и скриншот этого контакта в открытом виде:
@atamgr

5. Фото чека оплаты: предоставлю если надо. Переписку не создавал, так как понимаю, что если мороз в тг - будет мороз и в переписке, а по факту тянут время. Если это так важно - предлагаю создать переписку постфактум и попробовать решить вопрос.
6. Сумма кидка в долларах: $39
7. Дата и время оплаты: 06.12.2020| 18:59
8. Фото места(выданного по оплате) и фото места (Которое вы посетили в таком же ракурсе + 2 других ракурса): не клад, доставка почтой
9. Ссылки на ветку продавца и на его профиль: ВЕТКА | ПРОФИЛЬ
10 Вас так же могут попросить предъявить и какие-либо другие необходимые доказательства или ответить на вопросы. Если в течение 24 часов вы не ответили арбитраж будет удалён.
+
11. Вы согласны с утверждением что форум не несёт ответственности за то что вас кинули и выплата компенсации согласно правилам компенсации выплачивается не всегда. Но это не значит что арбитраж подавать не надо, если действительно ненаход то можете создать арбитраж что бы пользователи видели что возможен ненаход и хозяин ветки мог увидеть что на кур. жалуются и что бы проверял их чаще.
+
12. Вы не пишите в лс админу не чего касательно арбитража пока админ вам сам не напишет, игнорирование этого правила приводит к закрытию арбитража.
+
13. В названии темы точное название магазина или ник продавца с форума.
+
14. Вы должны дать ссылку на созданный арбитраж тому, на кого его составили в мессенджер, если он вас заблокировал создайте другой аккаунт.
+
15. Покупал ли раньше у данного тс?
Да, один раз делал такой же заказ (август-сентябрь, точно не могу сказать). Тогда всё было более-менее норм, но что-то не понравилось, возможно качество товара или общение с оператором. Я обычно только по этим 2м причинам не продолжаю сотрудничество с магазинами. Сейчас читал отзывы, создалось впечатление, что магазин имеет хорошую репутацию...
16. Ваш комментарий:
Предварительно изучив форум на предмет жалоб или недовольства по поводу работы данного продавца, я ничего плохого не обнаружил и сделал заказ. Оплатил в воскресенье, оператор обещал отправить в понедельник - мне как раз нужен был товар на вторник, этот момент я уточнял в переписке. В понедельник ничего не отправили, договорились на вторник (хотя мне уже не очень подходил этот вариант, со среды совсем другие планы). Во вторник также ничего не отправили. Хочу отметить, что мне самостоятельно пришлось каждый день уточнять у оператора, никто не спешил меня предупредить о задержках... На форуме саппорт и шоп менеджер не отвечают на сообщения тех, кто оплатил, а только рекламируют свои скидки, которые по факту меньше, чем заявлены. И вот теперь, когда я насчитал в теме магазина минимум 7 человек, которым не отправили заказы + мне 2 раза обещали отправить и не выполнили обещание - я предложил оператору просто вернуть деньги, на что он перестал отвечать. Написал с другого аккаунта, спросил что есть - он конечно ответил:

На сообщения с первого аккаунта тг так и не ответил. Также смущает активность в своей теме, но не по теме. Там уже минимум 7 человек ждут отправки, пишут об этом, но магазин ничего не объясняет, только СКИДКИ СКИДКИ СКИДКИ и с каждым днём скидка всё больше...
Ещё немного настораживают отзывы от других юзеров. Там 2 человека отписалось о том, что получили сорта, которых вообще нет в этом магазине. У меня есть подозрение, что некоторым клиентам они перепродают клады из других шопов. Но это просто моя версия, без конкретных доказательств.
17. Запрещено оскорбления того на кого составлен арбитраж.
+ хороший человек, но обещания не выполняет
18. Цель создания арбитража.
Вернуть оплату за товар (1100 грн/39$). Я сразу уточнял, когда будет отправка и когда оказалось, что в оговорённые сроки заказ не отправили - я всё равно согласился подождать день, даже если бы отправили сегодня - мне уже завтра это совсем не в тему. Ждать ещё неизвестно сколько и верить человеку, который дважды обманул и не предупредил - у меня нет желания. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации.